Dupa cum probabil deja se stie multi parinti au tendinta de a achizitiona o multime de jucarii pentru copilasi lor ajungand apoi sa se intrebe daca erau toate intradevar necesare . Din aceasta cauza siteul nostru www.jucariidelemn.ro va ofera posibilitatea sa va razganditi chiar daca produsul a fost deja platit si a ajuns la Dumneavoastra acasa .

Orice produs achizitionat de pe acest site poate fii returnat fara o motivatie in termen de 5 zile lucratoare in urmatoarele conditii :

1.Produsul sa nu fie desfacut din ambalajul original sau folosit .

2.Ambalajul sa nu fie murdar sau deteriorat .

3.Acceptand ca , cumparatorului sa-i fie rambursata suma achitata pe produsul respectiv intr-un cont bancar in termen de 5-15 zile lucratoare (exclus costurile de transport) .

In cazul in care se doreste returnarea unui produs receptionat defect procedura este urmatoarea :

1.Se anunta in scris pe e-mail sau fax defectul produsului si se comunica daca se doreste inlocuirea produsului defect cu un altul identic , inlocuirea cu alte produse sau rambursarea contravalorii acestuia . In acest caz costul transportului pentru returul produsului defect este suportat de noi .

2.Produsul trebuie sa fie complect (toate piesele) si in ambalajul original .

3.Si in acest caz rambursarea contravalorii produselor se va realiza intr-un cont bancar in termen de 5-15 zile lucratoare .

In cazul in care nu sunteti de acord cu aceste conditii va rugam sa nu comandati de pe acest site . Va multumim pentru intelegere .